Por que sua Academia precisa saber sobre Customer Success para sobreviver no mercado

Gestão 31 de outubro de 2017

Entenda o conceito de Sucesso do Cliente e saiba como incorporar isso na cultura da sua academia

O mercado de academias é, definitivamente, um setor que preza por oferecer resultados para seus clientes, certo? Porém, muitas academias ainda sofrem com baixos índices de retenção e fidelização, justamente por não entregar o que…

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Campanha para Black Friday 2017 em academias: Quer saber como elaborar uma condição comercial? Nós te explicamos!

Vendas 26 de outubro de 2017

Descubra como é possível fazer uma condição comercial incrível, sem perder dinheiro e ainda atrair mais matrículas

Durante este mês vamos falar bastante aqui em nosso blog sobre a tão esperada Black Friday. Já que este é o maior acontecimento comercial do ano para as academias, separamos uma série de materiais que…

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Qual é o melhor momento para colocar o débito recorrente em uma academia?

Débito Automático 18 de outubro de 2017

Descubra como este método de pagamento pode fazer por sua academia, estúdio ou box de Crossfit

É normal se perguntar qual é a melhor maneira de cobrar um aluno de academia, estúdio ou box. E nesta busca pelo melhor método, o débito recorrente acaba surgindo, dando margem a uma inevitável pergunta:…

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6 erros comuns na hora de implantar tecnologia na sua academia

Tecnologia 22 de novembro de 2017

Saiba o que considerar na hora de trazer novos recursos tecnológicos para sua academia

Trazer novidades para sua academia é algo muito positivo, mas que precisa ser planejado com cuidado para não se tornar uma dor de cabeça na rotina do gestor e fazer seu investimento valer a pena….

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A gerente de academia Amanita Cândido, conta como um bom software de gestão facilita seu trabalho na Max Academia

Tecnologia 20 de novembro de 2017

Gestora experiente, Amanita usa toda a tecnologia do EVO a favor da gestão de sua academia

A Max Academia, academia de ginástica localizada no bairro da Saúde (São Paulo/SP), é uma daquelas academias referência quando pensamos em gestão bem planejada e organizada. A gerente Amanita Cândido é uma das grandes responsáveis…

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Customer Success em Academias: Os 10 passos para você montar seu CS

Gestão 17 de novembro de 2017

Aprenda na prática como montar o CS em sua academia ou estúdio ainda este ano

Para colocar o customer success em prática na sua academia são necessários alguns passos, que se cumpridos à risca, é garantia de sucesso e resultados financeiros rápidos -, melhorando a sua academia e principalmente a…

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Customer Success em Academias: Conheça as etapas de “CS” em uma academia ou estúdio

Gestão

Não sabe por onde começar? Aprenda quais são as etapas que a sua academia deve percorrer para conseguir bons resultados através do CS

Implementar o customer success em uma academia não é tão difícil quanto você imagina. O trabalho não é tão complexo e os resultados compensam todos os esforços que você depositar. Afinal, o seu cliente atingindo…

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Customer Success em Academias: Aprenda a montar a jornada de Sucesso do Cliente no seu negócio

Gestão

Saiba como ajudar os seus alunos a atingirem seus objetivos e sua academia ter um índices de fidelização jamais visto

Para que a fidelização de sua academia alcance bons números e consiga de fato proporcionar resultado + experiência para todos os seus alunos, é necessário montar uma jornada de customer success e segui-la religiosamente. Esta…

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Customer Success em Academias: Conheça o que é e quais as ações que ajudam no sucesso do cliente

Gestão

Garantia de sucesso em academias e estúdios aprenda o que realmente faz parte desta ação que traz lucro transformando a experiência do seu aluno

Comprovado por especialistas do mundo todo, o Customer Success é hoje utilizado para trazer retorno a uma academia, focando inteiramente na experiência e objetivos de um aluno. Isto é, você transforma uma “simples” ida a…

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Gestor Gabriel Massafera, explica como deixou sua gestão mais estratégica e potencializou a Academia Cinética em Campinas

Gestão 14 de novembro de 2017

Acompanhar os números em tempo real, ajudou o gestor a transformar e ampliar a academia localizada no interior de São Paulo

  Folha de pagamento, fluxo de caixa, agenda de aulas, lidar com a recepção e professores, controle de acesso, contas a pagar/receber, são umas das centenas de tarefas que muitas vezes tiram o sono dos…

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Saiba como o gestor Pyter Bruno da Academia Top One mudou a sua rotina e de seus funcionários através da tecnologia

Gestão 7 de novembro de 2017

Há mais de 20 anos no mercado, o gestor conta como as mudanças influenciaram em sua maneira de fazer gestão

Não importa quanto tempo um gestor esteja atuando no mercado, os seus objetivos serão sempre os mesmos: fazer uma gestão impecável, aumentar o seu faturamento, proporcionar experiência ao cliente e otimizar o seu tempo e…

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Conheça as 4 Principais Falhas do Mercado de Academias, Estúdios e Boxes

Gestão 6 de novembro de 2017

O mercado está em constante expansão, mas ainda sofre com fatores que podem ser facilmente melhorados

Segundo a ACAD, hoje o Brasil possui cerca de 30 mil academias (15 mil a mais do que quatro anos atrás) movimento mais ou menos 2,5 bilhões de dólares.Um número que mostra o quanto o…

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Kit para a Black Friday para academias vai ajudar você a montar uma campanha impecável

Vendas 24 de outubro de 2017

A Black Friday acontece já no próximo mês e alguns gestores e pessoas ligadas a área comercial de uma academia, estúdio ou box de Crossfit, muitas vezes possuem dúvidas de como elaborar uma campanha que…

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Black Friday para academias 2017: 5 maneiras de criar expectativa e vender mais!

Vendas 20 de outubro de 2017

Novembro está chegando! Então, defina as estratégias certas você fará da Black Friday 2017 a melhor de todos os tempos para a sua academia, estúdio ou box.

No dia 24 de novembro deste ano, acontece a Black Friday. E muitos gestores, coordenadores e profissionais ainda se perguntam: Quais são as melhores estratégias para vender mais em suas academias, estúdios ou boxes de Crossfit?…

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Descubra como o ambiente de sua academia pode intimida os clientes

Gestão 6 de outubro de 2017

Veja como conquistar os tímidos em sua academia, box ou estúdio.

Talvez você se dedique a treinar suas consultoras e equipe técnica e se esforce, verdadeiramente, em criar um ambiente amigável em sua academia, portanto, como pode essa afirmação que serve de título ao texto ser…

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Como criar uma experiência inesquecível para seu aluno desde o 1º dia na academia?

Gestão 27 de setembro de 2017

Fazer o cliente se sentir parte da comunidade da academia pode ser o passo mais importante para a fidelização

Se você preferir, pode conferir o conteúdo deste post em formato de áudio! Clique no player abaixo e ouça:   Muitas pessoas dizem que a “primeira impressão é a que fica”. Na sua academia ou…

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Aumente o Faturamento de sua academia com 5 dicas práticas e rápidas

Gestão

Ações emergenciais são capazes de melhorar o faturamento e o fluxo de caixa de uma academia

Está sem tempo para ler? Você pode ouvir o artigo em áudio ou baixá-lo para escutar quando puder: Baixe o áudio   Aumentar o faturamento e o fluxo de caixa nas academias durante o inverno…

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20 razões para você ter o TG na sua academia e melhorar seus resultados de fidelização

Tecnologia 26 de setembro de 2017

Descubra 20 coisas que o TG faz para mudar a experiência do seu cliente na academia.

Está sem tempo para ler? Você pode ouvir o artigo em áudio ou baixá-lo para escutar quando puder: Baixe o áudio   A evasão e a rotatividade de clientes são, sem dúvida, dois dos maiores…

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Por que você está perdendo os clientes de sua Academia ou Estúdio?

Gestão 20 de setembro de 2017

Descubra os motivos que fazem os clientes deixarem sua academia todos os dias e estratégias que você pode aplicar para impedir que isso aconteça!

Se o seu cliente não frequenta sua academia ou estúdio, TOME CUIDADO: Ele vai te abandonar!   Por mais eficiente e criativo que um gestor de academia ou estúdio seja, é muito comum o momento…

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CRM para Academias: 5 vantagens que deixarão a sua equipe mais produtiva

Gestão

Além de aumentar os números em sua academia, o CRM é capaz de melhorar a performance de seus colaboradores. Descubra as principais vantagens.

As ferramentas para uma academia, estúdio ou box de Crossfit, que mais dão resultados são aquelas que aumentam os números, impactam positivamente os clientes e otimizam os processos diários de seus colaboradores. Por isso, utilizar…

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Um KIT de CRM para indispensável para a sua academia, estúdio ou box de Crossfit

Gestão 14 de setembro de 2017

3 materiais que irão ajudar a poupar tempo na hora de aumentar a fidelização, captar clientes e engajar o aluno de sua academia

Está sem tempo para ler? Você pode ouvir o artigo em áudio ou baixá-lo para escutar quando puder: Baixe o conteúdo   O CRM (ou Gestão de Relacionamento com o cliente) é de longe umas…

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Indicadores para Academias: O que você mede é realmente essencial? | Por Noara Pozzer

Gestão 11 de setembro de 2017

A gerente de vendas da W12 mostra que uma academia precisa olhar fatores além dos resultados finais, na hora de estabelecer suas métricas

Está sem tempo para ler? Você pode ouvir o artigo em áudio ou baixá-lo para escutar quando puder: Baixe o áudio   Você sabe o que são indicadores de resultado, certo? Tenho certeza que sim!…

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Saiba tudo sobre a participação da W12 na IHRSA Fitness Brasil 2017

Eventos 5 de setembro de 2017

Com softwares de gestão para todos os tipos de academias, estúdios e boxes, a W12 alcançou o maior resultado desde a sua primeira participação no evento

  Com produtos pensados especialmente em captação de novos clientes, fidelização, experiência dos alunos, controles essenciais e gestão de alta performance para academias, estúdios e boxes de Crossfit. A W12 fez uma participação histórica em…

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7 razões para você não perder a participação da W12 na IHRSA!

Eventos 21 de agosto de 2017

W12 chega na IHRSA 2017 com soluções para TODOS os tipos de negócios de fitness e grandes lançamentos

Faltam pouquíssimos dias para o maior evento de fitness do país e a W12 já está com tudo pronto para sua maior participação na feira de todos os tempos. Pela primeira vez em 10 participações…

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IHRSA Fitness Brasil 2017 ganha um aplicativo oficial do evento, oferecido pelo Software EVO

Eventos 15 de agosto de 2017

O EVO, software patrocinador da IHRSA, oferece um app exclusivo para melhorar a experiência de todos os participantes do evento.

Faltando pouco mais de 10 dias para o maior evento de fitness do país, a IHRSA 2017 ganhou um presente muito especial. Pela primeira vez em suas 18 edições, os participantes da feira e da…

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