Customer Success em Academias: Os 10 passos para você montar seu CS

Gestão 17 de novembro de 2017

Aprenda na prática como montar o CS em sua academia ou estúdio ainda este ano

Para colocar o customer success em prática na sua academia são necessários alguns passos, que se cumpridos à risca, é garantia de sucesso e resultados financeiros rápidos -, melhorando a sua academia e principalmente a…

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Customer Success em Academias: Conheça as etapas de “CS” em uma academia ou estúdio

Gestão

Não sabe por onde começar? Aprenda quais são as etapas que a sua academia deve percorrer para conseguir bons resultados através do CS

Implementar o customer success em uma academia não é tão difícil quanto você imagina. O trabalho não é tão complexo e os resultados compensam todos os esforços que você depositar. Afinal, o seu cliente atingindo…

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Customer Success em Academias: Aprenda a montar a jornada de Sucesso do Cliente no seu negócio

Gestão

Saiba como ajudar os seus alunos a atingirem seus objetivos e sua academia ter um índices de fidelização jamais visto

Para que a fidelização de sua academia alcance bons números e consiga de fato proporcionar resultado + experiência para todos os seus alunos, é necessário montar uma jornada de customer success e segui-la religiosamente. Esta…

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Customer Success em Academias: Conheça o que é e quais as ações que ajudam no sucesso do cliente

Gestão

Garantia de sucesso em academias e estúdios aprenda o que realmente faz parte desta ação que traz lucro transformando a experiência do seu aluno

Comprovado por especialistas do mundo todo, o Customer Success é hoje utilizado para trazer retorno a uma academia, focando inteiramente na experiência e objetivos de um aluno. Isto é, você transforma uma “simples” ida a…

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Gestor Gabriel Massafera, explica como deixou sua gestão mais estratégica e potencializou a Academia Cinética em Campinas

Gestão 14 de novembro de 2017

Acompanhar os números em tempo real, ajudou o gestor a transformar e ampliar a academia localizada no interior de São Paulo

  Folha de pagamento, fluxo de caixa, agenda de aulas, lidar com a recepção e professores, controle de acesso, contas a pagar/receber, são umas das centenas de tarefas que muitas vezes tiram o sono dos…

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Saiba como o gestor Pyter Bruno da Academia Top One mudou a sua rotina e de seus funcionários através da tecnologia

Gestão 7 de novembro de 2017

Há mais de 20 anos no mercado, o gestor conta como as mudanças influenciaram em sua maneira de fazer gestão

Não importa quanto tempo um gestor esteja atuando no mercado, os seus objetivos serão sempre os mesmos: fazer uma gestão impecável, aumentar o seu faturamento, proporcionar experiência ao cliente e otimizar o seu tempo e…

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Conheça as 4 Principais Falhas do Mercado de Academias, Estúdios e Boxes

Gestão 6 de novembro de 2017

O mercado está em constante expansão, mas ainda sofre com fatores que podem ser facilmente melhorados

Segundo a ACAD, hoje o Brasil possui cerca de 30 mil academias (15 mil a mais do que quatro anos atrás) movimento mais ou menos 2,5 bilhões de dólares.Um número que mostra o quanto o…

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Por que sua Academia precisa saber sobre Customer Success para sobreviver no mercado

Gestão 31 de outubro de 2017

Entenda o conceito de Sucesso do Cliente e saiba como incorporar isso na cultura da sua academia

O mercado de academias é, definitivamente, um setor que preza por oferecer resultados para seus clientes, certo? Porém, muitas academias ainda sofrem com baixos índices de retenção e fidelização, justamente por não entregar o que…

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Descubra como o ambiente de sua academia pode intimida os clientes

Gestão 6 de outubro de 2017

Veja como conquistar os tímidos em sua academia, box ou estúdio.

Talvez você se dedique a treinar suas consultoras e equipe técnica e se esforce, verdadeiramente, em criar um ambiente amigável em sua academia, portanto, como pode essa afirmação que serve de título ao texto ser…

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Como criar uma experiência inesquecível para seu aluno desde o 1º dia na academia?

Gestão 27 de setembro de 2017

Fazer o cliente se sentir parte da comunidade da academia pode ser o passo mais importante para a fidelização

Se você preferir, pode conferir o conteúdo deste post em formato de áudio! Clique no player abaixo e ouça:   Muitas pessoas dizem que a “primeira impressão é a que fica”. Na sua academia ou…

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Aumente o Faturamento de sua academia com 5 dicas práticas e rápidas

Gestão

Ações emergenciais são capazes de melhorar o faturamento e o fluxo de caixa de uma academia

Está sem tempo para ler? Você pode ouvir o artigo em áudio ou baixá-lo para escutar quando puder: Baixe o áudio   Aumentar o faturamento e o fluxo de caixa nas academias durante o inverno…

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Por que você está perdendo os clientes de sua Academia ou Estúdio?

Gestão 20 de setembro de 2017

Descubra os motivos que fazem os clientes deixarem sua academia todos os dias e estratégias que você pode aplicar para impedir que isso aconteça!

Se o seu cliente não frequenta sua academia ou estúdio, TOME CUIDADO: Ele vai te abandonar!   Por mais eficiente e criativo que um gestor de academia ou estúdio seja, é muito comum o momento…

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CRM para Academias: 5 vantagens que deixarão a sua equipe mais produtiva

Gestão

Além de aumentar os números em sua academia, o CRM é capaz de melhorar a performance de seus colaboradores. Descubra as principais vantagens.

As ferramentas para uma academia, estúdio ou box de Crossfit, que mais dão resultados são aquelas que aumentam os números, impactam positivamente os clientes e otimizam os processos diários de seus colaboradores. Por isso, utilizar…

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Um KIT de CRM para indispensável para a sua academia, estúdio ou box de Crossfit

Gestão 14 de setembro de 2017

3 materiais que irão ajudar a poupar tempo na hora de aumentar a fidelização, captar clientes e engajar o aluno de sua academia

Está sem tempo para ler? Você pode ouvir o artigo em áudio ou baixá-lo para escutar quando puder: Baixe o conteúdo   O CRM (ou Gestão de Relacionamento com o cliente) é de longe umas…

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Indicadores para Academias: O que você mede é realmente essencial? | Por Noara Pozzer

Gestão 11 de setembro de 2017

A gerente de vendas da W12 mostra que uma academia precisa olhar fatores além dos resultados finais, na hora de estabelecer suas métricas

Está sem tempo para ler? Você pode ouvir o artigo em áudio ou baixá-lo para escutar quando puder: Baixe o áudio   Você sabe o que são indicadores de resultado, certo? Tenho certeza que sim!…

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Novo método de pagamento do EVO têm menos taxas e mais segurança

Gestão 31 de julho de 2017

Conheça a novidade em pagamento do software para academias, estúdios e boxes

O EVO agora está com uma novidade que irá melhorar ainda mais os seus custos na hora de efetuar os pagamentos de seus alunos.   Além das novidades em débito recorrente, a W12 junto com…

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Curso Gratuito de “Recepção de Alta Performance na Academia” já está no ar!!!

Gestão 24 de julho de 2017

Através de 4 módulos gestores e recepcionistas poderão aprender técnicas capazes de melhorar os números de uma academia, estúdio ou box.

  “Como melhorar os números de uma academia?” Essa é uma das perguntas mais comuns entre os gestores e coordenadores de academias, estúdios e boxes. Ter um olhar sistêmico em todos os setores de um…

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Material Gratuito Ensina a Melhorar a Recepção de uma Academia em 8 Passos

Gestão 21 de junho de 2017

Direcionado as recepcionistas e gestores, material rico aponta os principais erros em uma recepção e ajuda a otimizar processos

A recepção de uma academia é responsável por diversas tarefas que são extremamente importantes para os bons resultados. Por exemplo: vendas de matrículas, informações sobre planos, organização de agenda, pagamentos, liberação de catraca entre outras…

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Liderança em Academias: 5 filmes inspiradores que irão ajudar em sua gestão

Gestão 13 de junho de 2017

Aprenda através dos filmes como fazer uma boa gestão e se tornar um líder capaz de mudar a sua academia, estúdio ou box

Para ser um bom líder de academias, estúdios ou boxes requer diversas competências que vai desde a relação interpessoal até habilidades administrativas. Conduzir de maneira certa um negócio e fazer com que ele dê resultados…

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Recepção de Academias: Os 7 erros mais cometidos

Gestão 7 de junho de 2017

Erros cometidos ainda recepção podem comprometer o bom desempenho de uma academia, estúdio ou box

Está sem tempo para ler? Sem problemas! Ouça o ÁUDIO com o conteúdo completo do post: Ou baixe para ouvir quando puder (Clique e salve)     O segredo para fazer uma academia crescer e…

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O que o WhatsApp pode ensinar sua academia

Gestão 18 de maio de 2017

Já parou para pensar como o WhatsApp mudou a maneira como as pessoas se comunicam? Se voltarmos 5 anos no tempo, ninguém poderia imaginar que uma verdadeira revolução na maneira como as pessoas se falam…

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Sazonalidade em Academias: Os 3 sinais mais comuns

Gestão 5 de maio de 2017

Achar que é apenas “uma fase” pode prejudicar o futuro de sua academia

Assim como qualquer mercado, as academias passam pelos períodos de baixa movimentação. Afinal, trabalhamos com o “fator humano” e é completamente normal que alguns comportamentos afetem diretamente o nosso negócio.   O que não é…

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EVO e Metodologia Gustavo Borges lançam materiais exclusivos de combate à Sazonalidade em Academias

Gestão 28 de abril de 2017

Campanhas para aplicar em sua academia, um eBook educativo e um Webinar com Gustavo Borges e Valério Ferreira são um pacotão contra a sazonalidade

O EVO e a Metodologia Gustavo Borges elaboraram uma série de materiais para gestores de academias, estúdios, boxes e escolas de natação do Brasil inteiro com a finalidade de combater os períodos sazonais de maneira…

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Como estimular a criatividade da equipe de sua academia, estúdio ou box

Gestão 26 de abril de 2017

Conheça ações que podem melhorar o desempenho de sua equipe na hora de planejar campanhas

A campanha perfeita para uma academia, estúdio ou boxe sempre será aquela que demanda esforço, tempo e inteligência, afim de alcançar o resultado desejado. Mas, muitos gestores e profissionais acabam travando na hora de CRIAR…

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Integração do EVO com o RD Station

Gestão 20 de abril de 2017

Integração vai melhorar ainda mais o processo de aquisição de clientes para quem usa o RD Station como captador de leads

O sistema EVO agora possui integração com o RD Station – uma das maiores plataformas de marketing digital do país. Essa integração irá garantir melhores resultados e otimização de processos do seu cotidiano, ajudando na economia…

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